খাদ্যবিতান রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি
আমরা গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেই। যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের সহজ রিফান্ড প্রক্রিয়া:
রিফান্ড সময়সীমা
রিফান্ড প্রক্রিয়ার সময় পেমেন্ট মেথড ও রিফান্ড টাইপের উপর নির্ভর করে সাধারণত ৩-৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন হয়
রিফান্ডের ধরন
- পণ্য রিটার্নের মাধ্যমে রিফান্ড :
- পণ্য আমাদের গুদামে পৌঁছানোর পর QC সম্পন্ন হলে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হয়
- রিফান্ডের পরিমাণ = পণ্যমূল্য + শিপিং খরচ
- অর্ডার বাতিল থেকে রিফান্ড :
- বাতিল সফল হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হয়
- ডেলিভারি ব্যর্থ হলে রিফান্ড :
- পণ্য বিক্রেতার কাছে ফেরত পৌঁছালে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হয়
পণ্য রিটার্নের শর্তাবলী
- পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অপরিষ্কার ও ত্রুটিমুক্ত থাকতে হবে
- আসল প্যাকেজিং, ট্যাগ, ম্যানুয়াল ও আনুষঙ্গিক সামগ্রীসহ ফেরত দিতে হবে
- খাদ্যবিতানের প্যাকেজিং ক্ষতিগ্রস্ত হলে রিফান্ড প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে
গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা
- রিটার্ন প্যাকেজে অবশ্যই অর্ডার নম্বর ও ট্র্যাকিং নম্বর উল্লেখ করুন
- পণ্য হস্তান্তরকালে রিটার্ন স্বীকৃতি পত্র সংগ্রহ করে রাখুন
- যেকোনো জিজ্ঞাসায় কল করুন: +8801842299275
- আমাদের সম্পূর্ণ রিটার্ন পলিসি পড়ুন:
- দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য সেবার জন্য খাদ্যবিতান আপনার সাথে!