📜 শর্তাবলী ও নীতিমালা
খাদ্যবিতানে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট (https://khadyobitan.com) ব্যবহার করে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে পুরো শর্তাবলী মনোযোগসহকারে পড়ুন।
১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার ও অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলী, নীতিমালা এবং পদ্ধতিগুলো মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এসব শর্তের কোনো অংশে অসম্মত হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
২. পণ্য ও মূল্য
আমরা আমাদের পণ্যের বিবরণ ও মূল্য যথাসম্ভব নির্ভুলভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি। তবে, আমরা যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই তথ্য সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৩. অর্ডার গ্রহণ
সব অর্ডার পণ্যের প্রাপ্যতা ও নিশ্চয়তার ওপর নির্ভরশীল। প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা স্টক সংকটের সন্দেহ হলে আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখি।
৪. পেমেন্ট
আমরা নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি। আপনার সকল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার কার্ড বা লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করি না।
৫. শিপিং ও ডেলিভারি
আমরা নির্ধারিত সময়ে আপনার অর্ডার পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে, কুরিয়ার সমস্যার কারণে, ধর্মঘট বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের মতো অপ্রত্যাশিত কারণে বিলম্ব হলে তা আমাদের দায়িত্ব নয়।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের রিটার্ন নীতিমালা দেখুন। ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে রিপোর্ট করলে এবং পণ্যটি অক্ষত ও মূল প্যাকেজিংয়ে থাকলে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে।
৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
আপনি আমাদের সাইট অবৈধ বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করবেন না। আপনার নিজ অঞ্চলের applicable আইন লঙ্ঘন করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকবেন।
৮. গোপনীয়তা নীতিমালা
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই। আপনার সকল তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা অনুযায়ী গোপন ও দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহৃত হয়।
৯. দায় সীমাবদ্ধতা
খাদ্যবিতান আপনার সেবা ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট কোনো প্রকার পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। ওয়েবসাইটের ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই আপনি এই পরিবর্তনগুলো মেনে নিচ্ছেন।
যোগাযোগ
যদি আপনি আমাদের শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনঃ
- 📧 ইমেইল: support@khadyobitan.com
- 📞 ফোন: +880-1842299275